Consent Mode v2 în România: setup corect (pas cu pas + checklist)

Implementarea Google Consent Mode versiunea 2 (v2) a devenit esențială pentru site-urile din România și restul UE care folosesc servicii Google (Analytics, Google Ads ș.a.) în contextul noilor cerințe de confidențialitate.

De la începutul lui 2024, publisherii și advertiserii din SEE trebuie să folosească un banner de consimțământ printr-un CMP (Consent Management Platform) certificat Google și să implementeze Google Consent Mode v2.

Practic, conversiile vor fi contorizate de Google Ads/Analytics doar dacă utilizatorul și-a dat consimțământul, iar acel semnal este transmis corect către Google prin Consent Mode v2. Fără acest setup, remarketing-ul și publicitatea personalizată sunt dezactivate, iar raportarea conversiilor devine incompletă.

Pe scurt: Consent Mode v2 contează atât pentru conformare GDPR, cât și pentru calitatea datelor de marketing.

Ce este Google Consent Mode v2 și ce aduce nou

Consent Mode este un mecanism prin care site-ul transmite starea consimțământului utilizatorului către tag-urile Google, care își ajustează automat comportamentul în funcție de preferințele privind cookie-urile. Dacă vizitatorul NU acordă consimțământ pentru analiză sau publicitate, tag-urile Google nu accesează cookie-urile și nu folosesc identificatori persistenți. În schimb, trimit semnale anonimizate (fără cookie-uri), pe baza cărora Google poate modela conversii/traffic la nivel agregat.

Ce e nou în v2:

Pe lângă ad_storage și analytics_storage, apar două semnale noi: ad_user_data (folosirea datelor utilizatorului pentru ads) și ad_personalization (personalizarea anunțurilor).
Două moduri de funcționare:
- Basic: tag-urile NU pornesc deloc până la consimțământ (vizitatorii care refuză sunt invizibili în rapoarte).
- Advanced: tag-urile pornesc imediat, dar, dacă nu există consimțământ, trimit doar cookieless pings (fără identificatori), oferind date pentru modelare statistică.

Google recomandă modul Advanced pentru a reduce pierderea de date, însă alegerea trebuie făcută împreună cu echipa legală, pentru a respecta politica GDPR a companiei tale.

De ce e important în România

Conformare legală (GDPR/ANSPDCP): fără consimțământ informat și respectat tehnic, riști sancțiuni.
Calitatea datelor: cu v2, chiar și refuzurile pot contribui la modelarea conversiilor (în modul Advanced).
Funcționalități Ads: fără v2 configurat, remarketing-ul și personalizarea sunt limitate sau oprite.

Ce îți trebuie pentru implementare

CMP certificat Google (Cookiebot, OneTrust, Usercentrics, CookieYes, Didomi etc.) cu suport pentru Consent Mode v2.
Google Tag Manager (GTM) instalat pe site.
GA4 și/sau Google Ads configurate.
Acces la interfața CMP și la containerul GTM.

Configurare pas cu pas (GTM + exemplu CMP: Cookiebot)

1) Activează integrarea Consent Mode în CMP

Configurează bannerul (texte, categoriile de cookie-uri).
Bifează opțiunea de Google Consent Mode v2 în panoul CMP.
Asigură-te că scriptul CMP se încarcă primul în <head>.

2) Adaugă tag-ul CMP în GTM (dacă îl încarci prin GTM)

În GTM → Templates → Search Gallery, importă template-ul CMP (ex. „Cookiebot CMP”).
Creează un tag CMP și introdu ID-ul site-ului din platformă.
Trigger: Consent Initialization – All Pages (asigură prioritate absolută).

3) Setează tag-urile Google să respecte consimțământul

Pentru GA4/Google Ads/Conversion Linker:
- Advanced Settings → Consent Settings: „No additional consent required” (tag-ul se auto-blochează dacă nu există consimțământ).
- Trigger: Initialization – All Pages (nu „Consent Initialization”).
Adaugă un al doilea trigger (Custom Event) care pornește tag-urile la actualizarea consimțământului.
Setează Tag firing options: Once per page pentru a evita dublările inutile.

4) Publică și testează (Preview/Tag Assistant)

Scenariul A (fără accept): tag-urile Google se văd ca încărcate la Initialization, dar NU colectează identificatori.
Scenariul B (acceptă toate): la evenimentul de update, tag-urile pornesc și colectează normal.

Exemplu de update de consimțământ (Cookiebot → GTM)

Dacă folosești Cookiebot și ai importat template-ul în GTM, acesta emite un eveniment când utilizatorul schimbă opțiunea. Creează în GTM un Trigger → Custom Event cu numele evenimentului emis de Cookiebot (de regulă CookieConsentUpdate). Acel trigger îl adaugi la tag-urile GA4/Ads, pe lângă Initialization – All Pages.

Notă: Numele evenimentului poate varia în timp sau în funcție de integrare. Verifică în Preview ce eveniment apare în „Events” fix în momentul în care apeși „Accept” în banner și folosește acel nume.

Greșeli comune de evitat

Ordinea greșită: CMP/consent default rulează după GTM/GA4.
„Consent Initialization” pentru tag-urile Google: acestea pot porni înainte ca CMP-ul să seteze starea.
Tag-uri terțe lăsate pe All Pages: pornesc fără consimțământ (neconform).
Fără testare completă: datele raportate devin inconsistente.

Checklist implementare (bifează înainte de Go-Live)

☐ CMP certificat Google instalat; suport Consent Mode v2 activ.
☐ Tag CMP în GTM cu Consent Initialization – All Pages.
☐ GA4/Ads/Conversion Linker cu „No additional consent required” + Initialization – All Pages.
☐ Trigger Custom Event de update consimțământ adăugat la tag-urile Google.
☐ Toate tag-urile terțe necesită consimțământ (nu mai au All Pages).
☐ Test în Preview: fără accept = fără identificatori; cu accept = tracking complet.

Întrebări frecvente (FAQ)

Este obligatoriu Consent Mode v2?
Da, dacă folosești Google Analytics/Ads în UE.

Basic sau Advanced?
Basic = zero tracking până la accept.
Advanced = date anonime pentru modelare chiar și la refuz.

Mai am nevoie de banner de cookies?
Da. CMP-ul obține consimțământul, iar Consent Mode transmite starea către Google.

Îmi scad cifrele în Analytics?
Posibil, mai ales în Basic. În Advanced, Google compensează parțial prin conversii modelate.

Vrei să-ți verificăm setup-ul?

Programează un audit de 30 de minute și îți arătăm exact ce lipsește din Consent Mode v2, cum îți afectează datele și ce să repari ca să rămâi conform și profitabil.